Bambi Yatak'tan Aldığım Yatak Sert Çıktı Ve Değişim Reddedildi
Burdur çıkışındaki Bambi Yatak mağazasından yaklaşık 10 ay önce orta yumuşaklıkta, stres giderici özelliği olduğu söylenen bir yatak satın aldım. Ancak daha ilk günden itibaren gelen yatağın bize anlatılandan tamamen farklı olduğunu, sertliğinin taş gibi olduğunu ve üzerinde rahatlıkla yatamadığımızı fark ettik.
İlk geceyi zorlanarak geçirdikten sonra ertesi gün hemen mağazaya gidip yatağın hem anlatılandan hem de istediğimiz özellikten farklı olduğunu belirttik. Yetkili satıcıya durumu anlattığımızda, poşet açıldığı için hiçbir şey yapamayacaklarını, değişim yapamayacaklarını söylediler. Satın aldığım günden bu yana da bu sertlikten dolayı yatağı konforlu şekilde kullanamıyorum.
Ben, anlatıldığı gibi olmayan bu yatağın tarafıma uygun özelliklerde bir yatakla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Bambi’nin bu konuda bana yardımcı olmasını istiyorum.
İlgili müşteri hizmetleri için teşekkürler
Merhaba Necati Bey; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

















