to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2022'de, tam iki yıl önce, Ümraniye Bambi Ihlamurkuyu şubesinden 90x190 cm boyutlarında Sleeppure model yatağı satın aldım. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum! Yatak, teslim alındıktan sadece birkaç ay sonra çökme belirtileri göstermeye başladı. 1 yılın sonunda ise ciddi bir çökme oluştu ve sırt ağrılarım başladı. Şimdi bu ağrılar dayanılmaz bir hale geldi ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor!
Başlangıçta sorunun kendi sağlık durumumdan kaynaklandığını düşünmüştüm. Ancak, Bambi Sleeppure ile ilgili benzer şikayetleri incelediğimde, birebir aynı problemleri yaşayan pek çok kişinin olduğunu gördüm. Bu durum, yatakta kullanılan malzeme ve işçiliğin yetersiz olduğunu açıkça göstermektedir.
Böylesine hatalı bir ürünün satılması kabul edilemez! Sağlık sorunlarıma neden olan bu hatanın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Bambi yetkililerinin derhal benimle iletişime geçmesini ve bu sorunla ilgili bir çözüm sunmasını bekliyorum. Eğer gerekli adımlar atılmazsa, durumu daha üst mercilere taşımaktan çekinmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizin yönlendirilmesi adına gerekli işlem süreci sizlere bildirilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Ben böyle bir müşteri hizmeti görmedim. Bana dediniz ki yatağımı incelemeye gelecekler, sorun varsa yardımcı olacaklar. Ama şikayetimi kaldırmazsam bu inceleme yapılmayacakmış. En başından söyledim: Şikayetimi çözüm olmadan kaldırmam. Zaten sorun çözülse, kaldırmakta tereddüt etmem. Müşteriden, çözülmemiş bir sorun için neden şikayetini kaldırmasını istersiniz? Buradan bile anlaşılıyor bazı şeyler. Aylar geçti. Ne arayan var ne soran. Ne inceleme yapıldı ne bir dönüş sağlandı. Bu kadar ilgisizlik gerçekten pes dedirtiyor. Bu işi artık oyalamayı bırakın ve lütfen çözüm sunun. Aksi takdirde, şikayetimi her platformda dile getirmeye ve gerekli yerlere başvurmaya devam edeceğim.
30.11.2024 tarihinde, Maltepe Bambi şubesinden 120x200 cm boyutlarında Sleeppure model yatağı satın aldım. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum! Yatak, teslim alındıktan sadece birkaç ay sonra çökme belirtileri göstermeye başladı. 1 yılın sonunda ise ciddi bir çökme oluştu ve sırt ağrılarım baş...
Yaklaşık 11 ay önce Van İpekyolu Suvaroğlu Caddesi'indeki Bambi mağazasından çift kişilik sleepure model bir yatak satın aldım. Yaklaşık 1-2 aydır yatağın belirli bir bölgesinde çökme ve şekil değiştirme sorunu yaşamaktayım. Yatak garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problem konforumu ci...
Kasım 2023’te Isparta Merkez’deki Bambi mağazasından Therapy model yatak satın aldım ve hemen kullanmaya başladım. Yatağı aldıktan sonraki ilk 6 ay içerisinde ciddi bir çökme oluştu. Bunun üzerine servis kaydı açtırdım. Servisten gelen yetkililer, çökmenin olduğunu kabul etti ancak “6 ay çok erken, ...
Bambi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Serenity model yatak aldım. Yatağı ilk günden beri kullanıyorum ve sürekli olarak aşırı yoğun sırt ağrısı yaşıyorum. Bu şikayetim her gün devam ediyor ve yatağı aldığım günden beri geçmedi. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir iade, değişim veya teknik servi...
Bambi Libadiye mağazasından yaklaşık 1 ay önce Biosalt model yatak satın aldık. Yatağı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, özellikle ilk haftadan itibaren fazla yumuşama ve yer yer çökme sorunları yaşamaya başladık. Sabahları eşim bel ağrısıyla uyanıyor. Yatağın bu kadar kısa sürede formunu ...
Yorumlar