Bambi Yatakta Çökme Olması
Yaklaşık üç yıl önce Bambi’den Biosalt serisi bir yatak satın aldık. İlk başlarda memnunduk ancak birinci yılın sonuna doğru yatakta belirgin çökmeler oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Yatağı düzenli olarak çevirerek kullanmamıza rağmen her sabah adeta dayak yemiş gibi, dinlenmemiş ve ağrılar içinde uyanıyoruz. Özellikle yatağın çökmesinden dolayı vücut dengemiz bozuluyor, bir omuzumuz yukarıda, diğeri aşağıda uyumaya çalışıyormuşuz gibi rahatsız bir uyku deneyimi yaşıyoruz. Şu anda uyku kalitemiz neredeyse sıfıra inmiş durumda.
Bu zamana kadar Bambi’ye herhangi bir başvuru yapmadık ancak artık bu sorunun giderilmesini istiyoruz. Yatağın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve öncelikli talebim, yatağın yenisiyle değiştirilmesi yönünde. Ayrıca aynı problemi başkalarının da yaşamaması için bu modelle ilgili gerekli kontrollerin ve kullanıcı lehine düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Özge N. Hanım; Yatağınız ile yaşadığınız süreci üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Görüşmemize istinaden geri bildirimleriniz yetkili birimlerimize iletilecektir. Ürünlerimizin garanti süresi, ürünün teslimatından itibaren başlar ve 2 yıldır. Garanti süresi dolan ürünlerimiz için talep etmeniz halinde teknik servis hizmet bedeli karşılığında teknisyenlerimiz sizlere memnuniyetle hizmet vereceklerdir. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan ve iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi














