Bambi Yatak Teşhir Yatak Gönderilmesi Ve Yanlış Ölçülerle Teslimat Sorunu

Erzurum/ Kervansaray yataktan bir tane tek bir tane çift kişilik yatak aldım. Tek kişilik yatağımızın ölçüsünü almadan gittik ve orada klasik dar ranza olduğunu söyledik, onlarda tamam şu ölçüdür dediler ve o ölçüde tek kişilik yatağımızı aldık. Çift kişilik yatağı da mağazada var olan yatakları milimetrik hesaplarla denedik, orada satıcıya yumuşak yatak istediğimi milyon kere söyledim ve ona göre seçtik. Sonra yataklar teslim edilince tek kişilik yatak ranzaya sığmadı, çift kişilik yatak ise taş gibiydi. Arayıp seçtiğim yatak yumuşaklığı ile gönderilenin arasında katbekat fark olduğunu söyledim. O zamanla yumuşar denildi. Kabul etmedim. Başka yatak seçmeye yönlendirildim. Gittiğimde o serinin yenilendiği gidildiğini belki de bu sebeple o kadar sert geldiğini söylediler. Dilerseniz teşhiri verelim dediler. Ben kabul etmeyince - neden otellere gidip yatıyorsunuz da - diye saçma sapan açıklamalar yapıldı. Daha sonra başka bir mağazaya yönlendirildik.
Orada çift kişilik seçtik. Tek kişiliğin boyutu değişmiş, çift kişiliğin türü değişmiş olarak teslime gelindiğinde, teslim edene umarım teşhir getirmediniz dediğimde (çift kişilik için teşhir almaya ikna edilmeye çalışılmıştı) çift kişilik olanı asabi bir şekilde poşetlerini yırtarak teşhir değil sıfır ürün dedi. Teslimat yapan kişi gidince, tek kişiliği de ben açayım dedim, ve şov yaparak açtığı iç fabrika poşetinin olmadığını görür görmez yatağı inceledim, buram buram Bambi mağazasındaki parfüm kokuyor gayet bariz çizik lekeler olduğunu da tespit ettim, ve görevli apartman çıkamadan aradım, zahmet edip gelip bakmadı çünkü teşhir olduğundan o da emindi. Sonra başka bir yatak daha seçtirdiler ona da tamam dedik. 3 güne teslim olacak dediler ona da tamam dedik. Bugün olmadı yarın dediler ona da tamam dedik. Hala ortada yatak yok!
- sıfır diye teşhir yatak göndermek art niyet
- ayrıca yataklar berbat kokuyor petrole bulayıp getiriyorlar sanki, haftalarca kokudan yatamıyorsunuz-
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Merhaba Serap Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Genel merkezle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde yatağın 1,5 ay sonra teslim edildiğini anlaşılınca yetkili "o halde sorun kalmadı" dedi. Ücreti ödenen ürünün teslim edilmemesi durumuna "sorun" denilmez, kişinin parasına el koymak (site eylemin adını yazdırmıyor) denir.















