to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Seti Konfor Sağlamıyor Ve Değişim Talebim Reddedildi
17/02/2026 tarihinde Bingöl Bambi Yatak Mağazası’ndan 160X200 ölçülerinde Bambi biosalt yatak seti satın aldım. Yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve yatak başından beri hiç Konfor sağlamıyor, ciddi bel ağrısı yaşamaya başladım.
Yaşadığım rahatsızlık üzerine mağazaya başvurarak ürünün değişimini talep ettim ancak iade ve değişimin mümkün olmadığı tarafıma iletildi. Hem sağlığımı olumsuz etkilemesi hem de aldığım üründen hiçbir şekilde memnun kalmamama rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini ve sağlığımı olumsuz etkilemeyecek, rahat bir modelle değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Münevver Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüzün kullanım süreci söz konusu olduğundan dolayı hijyen koşulları gereğince değişim talebinize yönelik bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. İletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Kendi malınız sorunlu değişim iade yapmıyorsun bir de değişim için ürünü yenileyip başkasına satmak için bende para istiyorsunuz siz benimle dalgamı geçiyorsunuz bir de 10 yıl garanti var diye palavralar sayıyorsunuz tüm hukuki haklarıma başvuracak
