to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Nevresim Takımında Tüylenme Sorunu!
Bambi markasından yaz aylarında bir nevresim takımı aldım. Yorgan mevsimi yeni geldiği için ürünü ancak kasım ayında açıp kullanmaya başladım. İlk yıkamadan hemen sonra nevresim takımında aşırı tüylenme oldu, renklerinde belirgin bir solma yaşandı ve kumaş kalitesizliğinden dolayı ciddi kaymalar oluştu. Ayrıca kumaş o kadar ince ki, yorgan ve yastıkların alez desenini bile belli edecek kadar şeffaf duruyor.
Ürünü Konya’dan, arkadaşımın eşinin çalıştığı bir Bambi bayisi aracılığıyla aldım, bu nedenle hangi bayi olduğunu tam olarak bilmiyorum ve ne yazık ki elimde fatura veya fiş gibi herhangi bir belge de bulunmuyor. Buna rağmen, bu kalitede bir ürünün Bambi markası adı altında satılmış olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Nevresim takımının hem kullanımdaki performansından hem de kumaş kalitesinden memnun kalmadığım için değişim istemiyorum. Mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek, yaşadığım bu kalite sorununa uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Merhaba Damla Hanım, Bambi ürünümüzle yaşadığınız kalite sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürününüzün Konya’daki bir bayiden temin edildiğini ve fatura ya da fiş gibi belge bulunmadığını belirttiniz. Bu bilgiler ışığında, sizlere destek olabilmek adına elinizde olabilecek belgelerin tekrar kontrolünü rica ederiz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
