to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2024 tarihinde Bambi Iğdır mağazasından Bambi Biosalt model yatak satın aldım. İlk dönemlerde herhangi bir sorun yaşamazken, son üç aydır yatağın özellikle yattığımız bölgelerinde belirgin bir çökme oluştu ve bu nedenle her gün ciddi sırt ağrıları yaşamaya başladım. Aynı yatağı benim tavsiyemle alan arkadaşım da birebir aynı problemi yaşıyor.
Bu şikayet üzerine teknik servisi çağırdım ancak yaklaşık üç hafta sonra geldiler ve yatağı kontrol ettikten sonra fabrikasyon bir sıkıntı olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Buna rağmen çökme ve sırt ağrısı problemi aynen devam ediyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için yatağımın değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Bambi’den 07.10.2024 tarihinde Iğdır Merkez’den 160X200 ölçülerinde, orta sert Bambi Biosalt yatak satın aldım. Yaklaşık bir buçuk yıl kullanımın ardından yatakta belirgin bir çökme oluştu ve bu çökme sebebiyle ciddi sırt ağrıları yaşamaya başladım. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Bambi servisi yatağı incelemeye geldi ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip işlem yapmadılar. Daha sonra müşteri hizmetleri ile de görüştüm, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, işlem yapmayacaklarını ifade ettiler. Oysa ürünün fatura ve garanti belgeleri hâlâ elimde ve garanti kapsamındayken böyle bir yaklaşım sergilenmesi beni oldukça mağdur etti.
Yaklaşık 20.000 TL ödeyerek, taksitli olarak aldığım bu yatağın bu kadar kısa sürede çökmesi ve firmanın ürününün arkasında durmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Yatağın çökme problemi nedeniyle yaşadığım sırt ağrılarım da günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Bu nedenle Bambi Biosalt yatağımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ya birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ocak 2024 yılında çift kişilik Bambi bio salt yatak aldım. Haziran ayında kullanmaya başladım. Yılbaşı itibariyle yatakta çökmeler meydana geldi. Ve yatak üzerinde tüylenmeler oluştu. Mart itibari ile servis kaydı açtırdım. Teknik servis 2 Nisan'da yatak kontrolü için geldi. Elinde 1 metre Çubuk ile...
Kasım 2024 tarihli Bambi Magnasand yatak aldık ve eşimle birlikte aldığımız süreçten beri sırt ağrısı yaşamaktayız. Konuyu müşteri hizmetlerine taşıdığımızda hiçbir şey yapılamayacağı, sadece şikayet talebinin oluşturulabileceği söylendi, o da formaliteden. Yatağı satın aldığımız mağazayla irtibat k...
Eşim de boyun fıtığı bende ise belimde disk kayması var. Bambi Atakum mağazasına giderek rahatsızlıklarımızı belirttik orada yatak olarak biosalt a karar verdik. 2023 Aralık ayında satın aldım. Bir aylık süreçte yatakta çökmeler başladı ve inanılmaz sırt ağrılarıyla uyanmaya başladım yeni yatak dedi...
2024 Aralık ayı sonunda Bambi biosalt yatak aldım. Teslimatı Şubat başında yatak teslim oldu. Bugün geldiğim noktada ne kadar yanlış bir tercih yaptığımı anladım. Bitmeyen sırt ağrıları, yatağa bastırınca çökme olması ve çekmenin eski yerine gelmemesi gibi saçma sapan şikayetlerim oldu. Akabinde de ...
Yorumlar