Bambi Yatağın Her İki Yan Tarafında Da Belirgin Bir Çökme Oluştu

Yaklaşık 18 ay önce Sultangazi 50. Yıl Bambi mağazasından 10.000 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Kısa süre içinde yatağın her iki yan tarafında da belirgin bir çökme oluştu ve bu durum hem konforumuzu hem de uyku kalitemizi ciddi şekilde etkiler hale geldi.

Mağaza ile bu durum hakkında görüştük ancak bildirimize rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi, kimse gelmedi ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Ürün için herhangi bir servis kaydı veya müşteri numarası bulunmuyor.

Bu kadar kısa sürede bu seviyede çökme yaşayan bir yatağın üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve yatak için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.