to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Cappadocia Yatakta Sürekli Gıcırdama Ve Aşırı Yaylanma Şikayeti: Değişim Talebi
Bambi’den 17.08.2026 tarihinde Cappadocia model yatak aldım. Yatağı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren hem ciddi bir gıcırdama sesi hem de normalin üzerinde bir yaylanma sorunu yaşıyoruz. Yatakta yatarken her hareketimizde ses geliyor ve konforu ciddi şekilde bozacak derecede esneme oluyor.
Bu sorunla ilgili olarak Bambi yetkili birimiyle görüştüğümüzde, yatağın ölçüsünü bizim yanlış verdiğimizi, bu nedenle karyolayı değiştirmemiz gerektiğini söylediler. Ancak biz üründen kaynaklanan gıcırdama ve aşırı yaylanma problemine çözüm üretilmesini beklerken, sorumluluğun tamamen bize yüklenmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Bu nedenle, satış sözleşme numarası jtjh-022015 olan yatakla ilgili olarak ürünün incelenerek ayıplı olduğu görülürse değişim ya da iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun Bambi tarafından ciddiyetle ele alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba Seval Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknik ekibimiz sizinle iletişime geçerek uygun bir tarih ve saat belirleyecek. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Aradılar evet ama sorunun daha ne olduğunu bilmeden değişim ve iade yok diyorlar servis gelip bakacakmış falan filan, Bambi yatak pişmanlıktır, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
