to read complaints and reviews, or file yours.1
Metrogarden AVM Bambi Mağazasında Kötü Müşteri Deneyimi
21 Şubat 2025 23:25564
21 Şubat Cuma günü saat 10.30 gibi Metrogarden AVM Bambi mağazasına bot almak için gittik. Havalar soğuk olduğu için bizim için acil bir ihtiyaçtı ama orada çalışan 2 arkadaş, 'Buraya bu saate ayakkabı bakmaya mı geldiniz! Hiçbir ayakkabıda 38 numara yok elimizde,' deyip resmen mağazadan kovmaya çalıştılar. Keşke mağazayı hiç açmasaydınız da eşim de gitmeseydi. Bir daha asla sizden bir şey satın almam, siz bu kafayla devam edin. En güzel ürünler en iyi fiyatlara satılsa bile çalışanlarınız, en azından o AVM'dekiler, fiyasko.
Size iyi günler dilerim.
12.10.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM Bambi mağazasından 3.999,99 TL'ye bot satın aldım. Satış sırasında ürünün deri olduğu ve sorun yaşamam halinde mağazaya başvurabileceğim söylendi. Ancak botun su geçirmezlik garantisi bulunmadığı konusunda bilgilendirilmedim. Satın aldıktan sadece 2 gün sonra, 14.10.2026 tarihinde yağmurlu havada bot su geçirdi, ayaklarım ve çoraplarım tamamen ıslandı. Durumu fotoğraflarla belgeledim. Mağazaya başvurduğumda satış danışmanları ve müdür yardımcısı hiçbir çözüm sunmadı. Üstelik "İncelemeye gitse bile sonuç değişmez." denildi. 3.999,99 TL ödediğim bir botun iki günde bu sorunu yaşatması ve mağazanın ilgisiz yaklaşımı kabul edilemez. 15.10.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. **Değişim, tamir veya hediye çeki istemiyorum. Ürünün iade alınarak ödediğim 3.999,99 TL'nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.**