Deforme Ayakkabı Teslimatı Ve Kargo Değişim Talebi



Samsun’daki Bambi mağazasından aldığım k01821097103 kodlu siyah Loafer ayakkabının mağazada numarası olmadığı için ürün ev adresime kargo ile gönderildi. Daha sonra numara değişimi yapılırken de mağazada numara olmadığı söylenerek yine eve gönderim yapıldı.
Bugün, 10 Kasım tarihinde kargo firması tarafından 404177101578 takip numaralı gönderiyi teslim aldım. Kutuyu açtığımda ayakkabının tekinin burun kısmının ezilmiş olduğunu ve ürünün deforme halde gönderildiğini gördüm. Bu şekilde kullanılamayacak durumda bir ürün teslim edilmiş bulunuyor.
Şu an mağazaya gitme imkanım olmadığı için ayakkabının kargo ile değişiminin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Deforme olan ürünü tekrar kargo ile geri göndermek ve sağlam olan numarası uygun bir ayakkabı ile değişim yapılmasını istiyorum.
























