to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2025 tarihinde Ataşehir Optimum AVM içindeki Bambi mağazasından bir çift kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sonrasında beğenmediğim için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm.
Kasaya gidip ücret iadesi talep ettiğimde, mağaza yetkilileri ve müdürü bana “İade hakkınız yok, sadece değişim yapıyoruz, kasalarımızda da ‘iade yok, değişim var’ diye yazdık” şeklinde karşılık verdi. Tüketici kanunlarına aykırı davrandıklarını hatırlatmama rağmen, mağaza müdürü “Gidin şikayet edin” diyerek son derece umursamaz ve çözümden uzak bir tavır sergiledi.
Ben üründe herhangi bir kusur olmadığı için, yalnızca beğenmediğimden dolayı, yasal çerçevede ücret iadesi hakkımın ne olduğunu ve mağazanın “iade yok, sadece değişim” şeklindeki uygulamasının doğru olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Yaşadığım bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve tüketici haklarıma uygun şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde saat 20.06’da Bambi Optimum İstanbul mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde duruyor ve fişi de bende. 21 Kasım’da, yani üzerinden 48 saat bile geçmemişken, ürünü iade etmek için bu kez Emaar AVM’deki Bambi mağazasına gittim. Ürünü...
28.11.2025 tarihinde saat 21.31’de İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Bambi mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, yani 29.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, sadece aynı gün içinde iade yapılabildiği, ertesi gün iade alamayacakları söylendi. Satış sırasınd...
Bursa Korupark Bambi mağazasından aldığım ayakkabıyı, satın aldıktan 3-4 gün sonra, bugün, 30.08.2025 tarihinde hiç kullanmadan iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, markanın kuralları gereği sadece aynı gün içinde iade kabul ettiklerini, sonraki günlerde iade hakkımın olmadığını söylediler. Tüket...
Bambi ayakkabı ürün iadesi almıyor! Bambi Metrogarden AVM'den aldığım 2500 TL değerindeki ayakkabının sol eşini denemediğim için evde deneyince dar geldiğini fark ettim. Değiştirmek ya da iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanı aynı gün iade yapılabileceğini, sonrasında ise iade alınma...
20/08/2024'te Yenisahra Optimum AVM Bambi Ayakkabı'dan 1645 TL'ye almış olduğum ayakkabımda fazlaca sorun yaşadım. Aşağıdaki görselde göründüğü üzere, ayakkabının tabanı delik olduğu için iade etmek istedim. Çünkü bir kez giymeme rağmen ayağımı deldi ve sağlık açısından çok sıkıntılı bir ayakkabı. F...
Yorumlar