Bambi Ayakkabı Bambi Ürün İade

13 Temmuz 2024 tarihinde A City Bambi mağazasından aldığım ürünü bir gün sonrasında eşimin beğenmemesi üzerine iade etmek istedim. Mağaza yetkilisi, ürünü beğenerek aldığım için firmanın almış olduğu kararla iadenin mümkün olmadığını beyan ederek ürün iadesini kabul etmedi. Açıklama olarak, ürünü anneme almış olsaydım ve annem beğenmeseydi geri alacak mıydınız diye sormam üzerine, o zaman mümkün olabileceğini söyledi. Nasıl bir hafıza varsa, 30 gün iade hakkım olan ürünü müşteri bazında beğenerek alanları hatırladığını iddia ederek ürün iadesi almadı. Müşteri hizmetleri hafta sonu sebebiyle kapalı. Hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağımı belirterek buradan Bambi yetkililerine de sesimi duyurmak istiyorum. Böyle bir firmaya alışveriş öncesinde hiçbir ikaz etmeden bu davranışı yakıştıramadım.














