Eksik Kolye Ve Kalitesiz Pantolonlar İçin Tam İade Talebi

Balina Butik’ten pazar günü verdiğim ve bugün teslim aldığım siparişimde hem eksik ürün gönderimi hem de ürün kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşadım. Siparişimde yer alan kolye hiç gönderilmedi, pakette kolye yoktu. Ayrıca daha önce ve bu hafta aldığım pantolonların da ne sitedeki ürün fotoğraflarıyla alakası vardı ne de kalite olarak beklentimi karşıladı.

Gönderilen pantolonlar buram buram lastik kokuyor ve sitedeki görsellerle uyumsuz ürünler geldi. Tüm bu alışverişler için havale ile toplam 1500 TL ödeme yaptım. Firma ile durumu yazılı olarak ilettim ve şu an için cevap bekliyorum.

Eksik kolye ve kalitesiz, görsellerle alakası olmayan pantolonlar nedeniyle, yaptığım ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.