to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde saat 14.11 ile 14.35 arasında Pamukkale Üniversitesi Hastanesi 444 7 747 randevu alma hattını aradım. Telefonda belirtilen 5-7 dakika bekleme süresi yaklaşık 15 dakikaya çıktı. Beklemenin ardından telefonu açan kadın personel, henüz derdimi anlatamadan, oldukça soğuk ve kaba bir üslupla beni alakasız bir birime yönlendirdi. Bağlandığım diğer birimde ise başka bir kadın personel, hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı.
Bu süreçte hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamadı ve benden herhangi bir bilgi dahi istenmedi. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle çok mağdur oldum ve hastane hizmet kalitesinin ciddi şekilde sorgulanması gerektiğini düşünüyorum.
Personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve randevu hattı hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
Pamukkale Üniversitesi Hastanesi randevu birimiyle telefon üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık bir yıldır hiçbir zaman yanıt alamıyorum. Hem 0 (258) 296 42 19 hem de 0 (258) 296 60 00 numaralarını defalarca hafta içi, mesai saatleri olan 08:00-17:00 arasında aradım. Ancak iki numa...
04.09.2025 tarihinde Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Onkoloji Bölümü’nü saat 15:00’ten sonra, 16:42’ye kadar toplam 59 kez aramama rağmen hiçbir personel telefonlara cevap vermedi. Ekte arama kayıtlarımın ekran görüntüsü mevcuttur. Benzer şekilde, 28 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde de tomografi ve ...
Pamukkale Üniversitesi Hastanesi'nden randevu almak için saatlerce hatta bekletiliyorum ve telefonlara cevap verilmiyor. Hiçbir şekilde telefonla bir yetkiliye ulaşılamıyor ve randevu alma işlemi gerçekleştirilemiyor. Telefonda saatlerce bekledikten sonra hat yüzümüze kapanıyor. Daha önce de bu tür ...
Pamukkale Üniversitesi Hastanesi'nin iletişim numaraları asla çalışmıyor. Kaçıncı aramam olduğunu bilmiyorum; randevu almak için 25. sıra, 12. sıra, 2-5 dakika arası diyor. 15 dakika hatta bekledim, ancak asla yanıt alamadım. Bu büyük bir sorun. Diş polikliniği de kesinlikle telefonları açmıyor. Koc...
27.12.2024 tarihinde saat 07.56 da Pamukkale Üniversitesi hastanesini randevu almak için aradım. 8 den sonra arayın dediler. Tam 8 de aradım sıram 5 idi. Bağlanmak için 5 dakika bekledim. Santrale bağlandım. Santrale çıkan çalışana endokrin Dr. *** randevu alacağım dedim bir dakika bekleyin bakacağı...
Yorumlar