02324045404 Yetkili Servis Taklidi Ve Haksız 700 TL Ücret İadesi Talebi

DemirDöküm ve Beko yetkili servisi gibi görünen, çağrı merkezi olarak kendini tanıtan 0232 404 54 04 numaralı hattan şikayetçiyim. Bu numarayı aradığımda kendilerini çağrı merkezi ve yetkili servis gibi tanıttılar, Beko televizyonum için servis talebinde bulundum.

Aynı gün içinde Konak Yağhaneler bölgesindeki adresime gelen kişiler televizyonu kontrol ettiklerini söyleyip hiçbir somut işlem yapmadan panel arızası olduğunu iddia ettiler. Ancak televizyonumun paneli sağlam olmasına rağmen, sanki ciddi bir arıza varmış gibi konuşup beni endişeye düşürdüler. Karşılığında da 700 TL servis ücreti adı altında nakit para aldılar ve herhangi bir tamir, parça değişimi ya da gerçek bir hizmet sunmadan evden ayrıldılar.

Hem kendilerini DemirDöküm/Beko yetkili servisi gibi tanıtmaları hem de sağlam olan televizyona arızalı diyerek para almaları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu numara üzerinden vatandaşların yanıltılmasının engellenmesini, yetkili mercilerin bilgilendirilmesini ve ödediğim 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.