to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Olduğunu Belirten Servisten Memnuniyetsizlik
DemirDöküm kombim arızalandığı için 444 0 284 numaralı telefonu aradım. Bu numara, DemirDöküm yetkili servisi olarak belirtilmişti. Telefonda yetkili servis olup olmadıklarını sorduğumda evet dediler ve 500 TL servis ücreti olduğunu söylediler. İki genç, biri S***** isimli, servise geldiler ve fan motorunun arızalı olduğunu, 18.300 TL ödeme gerektiğini söylediler. Servis parçası geleceği için peşin ödeme talep ettiler, ben de ödemeyi yaptım. Daha sonra bu kişilerin DemirDöküm yetkili servisi olmadıklarını fark ettim ve ödemenin iptal edilmesini istedim. Aradan 10 dakika geçmeden ödemeyi iptal edemediklerini söylediler. Ürün bana ulaşmadı. Nasıl iptal edilemediğini sorduğumda çağrı merkezini aramamı söylediler. Çağrı merkezini defalarca aradım, çalışanlar oldukça saygısız davrandı, seslerini yükselttiler ve iptal yapılamayacağını belirttiler. Ayrıca, DemirDöküm servisi olduklarını söylemediklerini iddia ederek bana karşı saygısız ifadeler kullandılar. Şikayetçiyim, aynı kombi 28 bin TL iken ben sadece parçaya 18 bin TL ödedim.
Avukatım sayesinde paramızı geri alabildik. Ancak hayatımda böyle kötü çağrı merkezi.
Merhabalar, ben de benzer bir mağduriyet yaşadım. Bu konunun çözümü için birlikte hareket etmemiz, sonuç almak açısından büyük bir kolaylık sağlayacaktır. Zira, bu kişiler küçük mağduriyetler yoluyla savcıların peşine düşmeyeceği miktarda insanları zarara uğratarak faaliyetlerine devam ediyorlar. Bu yüzden davaların birleştirilmesi için bir yol bulmak gerekiyor. Bu mail adresi üzerinden haberleşebiliriz: ********** Bana kullandığınız herhangi bir mail adresinden ulaşırsanız, bu mağduriyetler için kurduğum mail grubundan gelişmeleri takip edebiliriz. Selamlar,