Adana Balcalı Devlet Hastanesi'nde Randevu Yok, Saatlerce Beklemek Zorunda Kalan Hastalar

Adana Balcalı Devlet Hastanesi psikiyatri bölümü heyet polikliniği 4 numaralı odada uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu odaya kesinlikle randevu alınamıyor, “gelip sıra almanız gerekiyor” deniyor. Bu nedenle sabahın çok erken saatlerinde hastaneye gelip sıra alıyoruz, ancak buna rağmen saatlerce bekletiliyoruz.

26 Ekim günü de rutin kontrol için sabah 07.30’da gelip numara aldım, adeta sizinle birlikte mesaiye başladım. Buna rağmen saat 11 olmasına karşın hâlâ içeri alınmadım. Oradaki personel randevulu hastaların önceliği olduğunu söylüyor. Eğer randevulu hastaya öncelik verilecekse bizim için de randevu oluşturulabilen bir sistem kurulmasını istiyorum, çünkü randevu verilmeyip sadece sıra sistemi ile çağırıp sonra da randevulu hastayı öne almak hastaları mağdur ediyor.

Saatlerce bekledikten sonra içeri girdiğimizde de sadece birkaç dakika görülüp geldiğimiz onaylanıyor ve hemen gönderiliyoruz. Bu kadar zaman kaybının ve emeğin karşılığında bu muameleyle karşılaşmak hem insanı yıpratıyor hem de kendimizi değersiz hissetmemize neden oluyor. Özellikle heyet polikliniği 4 numaralı odadaki bu işleyişin yeniden gözden geçirilmesini, randevu verilebilen veya herkes için adil ve düzenli işleyen bir sistem kurulmasını ve hastaların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.