Balbe Fashion’ta Geciken 4.300 TL’lik İade

Balbe Fashion’dan internet üzerinden 4.300 TL değerinde bir abiye elbise satın aldım. Ürün üzerime olmadığı için, sitede belirtilen iade koşullarına uygun şekilde 16 Eylül’de iade için kargoya verdim ve kargom 17 Eylül’de firmaya teslim edildi. Paketin içine, iade sebebimi detaylı şekilde anlattığım bir not kağıdı da koydum. Sipariş numaram 339DW7944P’dir.

WhatsApp hattından yazdığımda para iademin yapılacağı söylendi, ancak bugün iadenin ulaşmasının üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve mesajlarıma da dönüş alamadım. Bu kadar uzun süren bir iade süreciyle ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum.

İademin bir an önce işleme alınarak 4.300 TL tutarındaki ücretin tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.