Balbe Fashion'dan Ürün Gönderim Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Şikayeti

11 Ağustos 2026 tarihinde Balbe Fashion internet sitesinden 4.599 TL ödeyerek “Bebe Mavi Taşlı Straplez Yaka Piliseli Uzun Şifon Elbise” satın aldım. Siparişim için önce 17 Ağustos’ta kargoya verileceği söylendi ancak o tarihte kargolanmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda, en geç 20–21 Ağustos Perşembe ya da Cuma günü kesin olarak kargoya verileceği belirtildi.

Bugün itibarıyla ne kargo bilgisi paylaşan var ne de dönüş yapan. WhatsApp’tan yazıyorum, sesli arama yapıyorum ama asla cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum. Bu kadar yüksek bir meblağ ödemişken, hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim kurulamaması beni mağdur ediyor.

Elbisemin derhal kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de vakit kaybetmeden iade sürecimin başlatılmasını istiyorum. Az para değil, emeğimizle kazandığımız parayı böyle belirsizlik içinde beklemek istemiyorum.