to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ürün Gelmedi Mağduriyetim İçin Hızlı İade Ve Kargo Talebi
14 Ağustos Cuma günü saat 20.53’te elbee.com.tr üzerinden zümrüt rengi degaje yaka, omuzları tokalı bir elbise siparişi verdim. 1098 TL ödemem alındı ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kargoya verildiği, çıkışının yapıldığı ve bana kısa süre içinde mesaj geleceği söylendi. Dün de bugün de aynı şekilde “çıkış yapıldı, mesaj gelecek” denmesine rağmen ne bir kargo mesajı geliyor ne de ürün ortada. Artık mesajlarıma da doğru düzgün dönüş yapılmıyor.
Hem ödediğim para ortada hem de mağdur edilmiş durumdayım. Elbisemin en kısa sürede gerçekten kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bana net bilgi verilmemesi ve oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
