to read complaints and reviews, or file yours. 
H**** B****** Citroën bayisinden aracım için stop lambası, yakıt depo kapağı ve yakıt iç deposu parçalarını talep ettim; ancak parça tedarik süreci gereksiz şekilde uzadı. Yaklaşık on gündür bu parçaların gelmesini bekliyorum ve süreç hâlâ tamamlanmadı.
Bu süre içinde bayiyle yaptığım görüşmelerde çözüm odaklı bir yaklaşım görmek yerine, bana ters bir üslup ile “İstemiyorsanız iadeniz yapalım, kendinize başka bir tedarikçi bulun” şeklinde bir cevap verildi. Hem bekleme süresinin uzaması hem de bu şekilde bir iletişim kurulması beni oldukça mağdur etti.
Aracımın onarımı için gerekli olan bu parçaların bir an önce temin edilerek ilgili servise ulaştırılmasını ve sürecin daha saygılı ve profesyonel bir iletişimle yönetilmesini talep ediyorum.
22 Ekim günü Citroen Deniz bayisinden bir Citroen Ami satın aldım ve aracın bedelinin tamamını peşin olarak ödedim. Ödeme sırasında aracın en geç 15 g...
02/08/2025 tarihindeki periyodik bakım sırasında Citroen C4X aracımın katalitik ünitesinde sorun olduğu tespit edildi ve parça siparişi için Mepa Servis’e bilgi verildi. O günden bu yana, yaklaşık 3 aydır parça temin edilmedi. Aracımın hem garantisi hem de full servis bakım paketi mevcut olmasına ra...
2023 yılında kardeşimle birlikte ABC Opel bayiden bir araç almıştık ve 7 Kasım 2024 tarihinde araçlarımızın ilk bakımı için kardeşimin saat 9.30’da ben de saat 9.45’teki randevumuza gittik. Ben bakım ücretini aracımı satın alırken ödemiştim, kardeşim ise ödememişti. Kardeşimin aracı yaklaşık saat 10...
Hyundai Bayon aracımın direksiyon ve vites topuzunda yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Kayseri Hyundai İnoto yetkili servisine başvurdum. Aracımın garanti süresi devam etmesine rağmen, bu parçaların garanti kapsamında değiştirilmesi talebim, “kimyasal madde kullanımı” gibi bir gerekçe gös...
Citroën C3 Aircross aracımla yaşadığım kaza sonrasında ön tampon ve sol çamurlukta oluşan hasar için 16 Aralık tarihinde Gülan Otomotiv Citroën servisi üzerinden sigorta dosyam açıldı ve dosya numaram 041578 olarak kayda geçti. Araç, eksperin bakması için yaklaşık 10 gün boyunca serviste bekletildi,...
Yorumlar