Baklavacı Şemsettin Şubesinde Kenar İsteğine Karşı Kaba Üslup

Bugün Şirinevler’de otobüs bekleme yerinin olduğu kısımda bulunan Baklavacı Şemsettin şubesine baklava almak için gittim. Özellikle baklavanın kenarını istemediğimi belirttim. Buna rağmen çalışanlar kenarını almak zorunda olduklarını söylediler ve bu esnada kaba bir üslup kullandılar.

Talebimi iletince, “o zaman almayın” diyerek bağırdılar ve saygısız bir şekilde davrandılar. Müşteri olarak küçük bir ricada bulunmama rağmen bu şekilde terslenmekten son derece rahatsız oldum.

Personellerin üslupları ve müşteriyle iletişimleri konusunda uyarılmasını, bu tür kaba ve bağırarak konuşma tarzının düzeltilmesini rica ediyorum.