to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde saat 17.14 civarında Kayseri Kocasinan’daki Sivas Caddesi üzerindeki Baklavacı Şemsettin şubesinden kilosu 150 TL olan baklavadan 1 kg, kilosu 270 TL olan baklavadan ise 0,5 kg aldım. Kredi kartımdan toplamda 476 TL ödeme yaptım. Ancak çıkarken benden fazla ücret alındığını fark edip tekrar içeri girdim ve durumu çalışanlara ilettim. Kart ödemesi iptal edilip bu kez doğru tutar olan 294 TL’yi ödedim.
Ne yazık ki, bu süreçte çalışanların bana karşı oldukça kaba ve saygısız davrandığını belirtmek isterim. El kol hareketleriyle neredeyse beni dükkandan kovarcasına “al git baklavanı” şeklinde tutum sergilediler. Fiş numaram 0067, işlem saati 17.15’tir.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle işletmeden bir özür bekliyorum ve bundan sonraki süreçte çalışanların müşterilere karşı daha nazik ve saygılı davranmasını rica ediyorum.
31 Ekim perşembe akşamı Kayseri Sivas Caddesi’ndeki baklavacı şemsettin şubesinden soğuk kadayıf aldım. Ürünü alırken çalışanlar yeni ve taze olduğunu söylediler. Ancak eve gelip açtığımda kadayıfın bayat, donmuş ve şekerlenmiş olduğunu fark ettim. Fiş veya fatura almadım. Ürünün bu şekilde satılmas...
Temmuz 2025’te Seç Baklava Güngören şubesinden altı adet baklava aldım ve 670 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak ödemeden sonra fiyat listesine baktığımda, aynı ürünleri porsiyon olarak alsaydım yaklaşık 500 TL ödeyeceğimi fark ettim. Çalışana sorduğumda, porsiyonun daha hafif olduğunu söyledi f...
04.04.2025 tarihinde Kağıthane Güllüoğlu mağazasından aldığım baklavayı kredi kartı ile ödedim. Kasiyer, 1636 TL olan ücreti çektiği halde çekilmediğini söyleyerek 2 defa çekti. Yanında mobil uygulamaya baktım, 2 defa çekildiğini söyledim. Bana birinin iptal olacağını söyledi fakat ertesi gün baktım...
07.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Atışalanı Baklavacı Şemsettin'den yarım kilo fıstıklı, yarım kilo billuri, bir kilo Cevizli baklava ve 90 TL’lik dondurma aldım. Kasadaki iki çalışan, kutuların üzerine fiyat etiketi yapıştırmadan ve barkod okutmadan, ürünlerin fiyatlarını hesap makinesiyle ...
24 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Devteşti şubesinden Baklavacı Şemsettin’den sarma, bülüriye yuvası ve dondurma aldım. Yıllardır bu markadan alışveriş yaparım ve bugüne kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün yaşadığım olay beni çok üzdü. Toplamda 900 TL’lik ürün almama rağmen bana küçük bir poş...
Yorumlar