Alimoğlu Baklava Harmandalı Şubesinde Müşteri Hizmeti Sorunu

Geçen hafta Harmandalı şubesine ev baklavası almak için girdim, gözlüklü esmer bir bayan vardı. Kenar kısmını istemediğimi söylediğim halde bana kenar kısmından verip, bir de üstüne sert bir şekilde 'ortadan veremem' diye tersledi. Bu üslup çok hoş değil, müşteriye böyle davranılmaması gerekiyor. Kurumsal bir firmada böyle şeyler yaşanması çok üzücü.

Böyle kişileri seçerek mi alıyorsunuz acaba? Her seferinde bu kadına denk gelsem, aynı muameleyi görüyorum. Kim bilir diğer müşterilere de aynı üslupla davranıyordur.