to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Safranbolu Esentepe Mahallesi’nde bulunan Baklavacı Ali Kemal şubesine tatlı almak için gittik. Kasada duran genç beye önce bir tatlıdan 1 kg, diğerinden de farklı bir miktar istedik. Daha sonra, kenar kısımların çoğunlukta kalmasını istemediğimiz için birinin yarım kilo, diğerinin 1 kilo olmasını rica ettik. Bunun üzerine çalışan kişi bize ters bir üslupla “Baştan söyleseniz ya” diyerek yanıt verdi.
Bu tepkisinin yerinde olmadığını, müşteriye böyle hitap edilmemesi gerektiğini söylediğimizde ise “Bizde böyle maalesef” diyerek alaycı ve umursamaz bir cevap verdi. Aynı şekilde biz kendisine böyle cevap vermiş olsaydık bize nasıl davranacağını merak ediyoruz. Ayrıca kendisinin çalışan değil, iş yeri sahibi olduğunu belirtti. İş yeri sahibi olmanın, müşteriye saygısız bir üslupla konuşma hakkı verdiğini düşündüğünü hissettik.
Bu süreçte hiçbir güleryüz görmedik, tavrı son derece kaba ve iticiydi. Biz yaşadığımız bu saygısız tutum nedeniyle özellikle işletme sahibinden samimi bir özür bekliyoruz.
13.12.2025 Cumartesi günü Safranbolu/Karabük’te bulunan Baklavacı Ali Kemal’den toplam 1,5 kg baklava satın aldım. Başta bir çeşitten 1 kg, diğer çeşitten 0,5 kg istemiştim. Daha sonra 1 kg istediğim baklavanın kenarlarının kalması sebebiyle fikrimi değiştirip diğer baklavadan 1 kg olmasını rica ett...
Bozkaya baklavaları’ndan yaklaşık bir kilo baklava aldım ve kenarları koymamalarını belirttim. Daha önce de sürekli ziyaret ettiğim bu dükkânda, bu talebim hep yerine getirilirdi. Ancak bu sefer, evde durumu fark edemeyip bir dilim baklavayı yedikten sonra, kenarların da dahil edildiğini gördüm. Hem...
24 Ekim 2025 akşamı Avcılar Mustafa Kemal Paşa veya Gümüşpala’daki bi Tatlı Cafe’yi arayarak supangle siparişi vermek istedim. Telefona çıkan kişi, supangle olmadığını söyleyip sütlü tatlılar önerdi. Ben özellikle çikolatalı bir tatlı istediğimi belirttim, başka bir tatlı önerdi ve kabul ettim. Anca...
Yorumlar