Yanlış Renk Ürün Ve Çalışmayan İade Sistemi Nedeniyle 1700 TL’lik Mağduriyet

BaggyStyle internet sitesinden İstanbul’da yaşarken banka kartımla yaklaşık 1.700 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş verdiğim kot ürünün rengi de yanlış gönderildi. Sitede iade seçeneği bulunmasına rağmen 18 Şubat tarihinde ürünü iade etmeye çalıştığımda sistem üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim; iade bölümü düzgün çalışmıyor.

Site üzerindeki iletişim numarasından firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade talebim işleme alındı ne de yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yanlış gönderilen ürün için ödediğim yaklaşık 1.700 TL ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.