to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme İptali Talebine Cevap Vermeyen Satıcı
Baggy Style internet sitesinden iki gün önce bir hırka siparişi verdim. Ödeme aşamasında yanlışlıkla kapıda ödeme seçeneğini işaretlemişim. Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir mail veya SMS ile bilgilendirme gelmedi, sadece WhatsApp üzerinden Baggy isimli satıcıdan Taha Koç adına 432LA7395A numaralı siparişimin alındığına dair bir mesaj gönderildi.
Hemen ardından WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp kapıda ödeme seçeneğinin iptal edilmesini ve siparişimin iptalini talep ettim. Buna rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, görmelerine rağmen cevap vermediler. Müşteriyle iletişim kurmayan, iptal talebine yanıt vermeyen bu yaklaşım beni ciddi şekilde güvensiz hissettirdi.
Kargo gönderilmişse kapıda ödemeyi yapmadan ürünü geri göndereceğimi, siparişimin iptal edilmesini ve herhangi bir bedel ödemek zorunda bırakılmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Firma yetkililerinden, mesajlarıma yanıt verilmesini, siparişimin iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
