to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücrete Rağmen Bakımsız Ve Konforsuz Otobüs Yolculuğu
31.08.2025 tarihinde Bafra Express firmasına ait Setra marka, 55 ASD 630 plakalı otobüs ile Yalova Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na yolculuk yaptım (Sefer Saati: 21:03, Koltuk No: 17 ve 18, PNR: HP001TY2Y, Obilet B002). Ödediğim 2000 TL’ye rağmen karşılaştığım hizmet tam anlamıyla hayal kırıklığıydı.
Otobüsün genel durumu çok kötüydü; adeta 2000’li yıllardan kalma, bakımsız bir araçla seyahat ettik. Oturduğum koltuğun emniyet kemeri çalışmıyor, oturma kısmı ise havada duruyordu ve koltuktan kayacakmışım hissi veriyordu. Yanımda oturan oğlumun masasının kırık olması da ayrı bir sorun yarattı. 13 saatlik bir yolculukta bu kadar bakımsız ve konforsuz bir otobüsle seyahat etmek gerçekten kabul edilemez.
Bu kadar yüksek bir ücret ödeyip bu şartlarda yolculuk yapmak istemezdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca araba aşırı titriyor camdan titreme sesleri geliyor telefon elimde tutarken bildiğin titriyor hala 2025 yılında böyle bir otobüs nasıl hayatta inanmakta zorluk yaşıyorum
