to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Bafra Express firmasına ait Setra marka, 55 ASD 630 plakalı otobüs ile Yalova Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na yolculuk yaptım (Sefer Saati: 21:03, Koltuk No: 17 ve 18, PNR: HP001TY2Y, Obilet B002). Ödediğim 2000 TL’ye rağmen karşılaştığım hizmet tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. ...
9 Eylül 2025 saat 22:40’ta İstanbul Güzelyalı Terminal’den Bafra Express otobüs seferi için zamanında durakta olmamıza rağmen otobüs bizi almadan gitti. Hiçbir gecikmemiz olmadığı halde mağdur edildik. Durumu firmaya bildirdiğimizde ise müşteri hizmetlerinden son derece saygısız, olumsuz ve aşağılay...
Merhaba, 14 Haziran 2025 tarihinde Bafra Ekspres’in saat 21:00 Samsun-Yalova seferinde yolculuk yaptım. Tarafıma verilen 36 numaralı koltuk kırık ve arızalıydı; sabitlenemiyor, ileriye doğru kayıyor ve yolculuk boyunca ciddi fiziksel rahatsızlık veriyordu. Üstelik bu koltukla seyahat etmeme rağmen...
Dün akşam 23.10 güzelyalı otogarından erken çağırılarak 22.35 de biniş yaptım. Otobüs yolculuk saati 9 saat 35 dakika yazılmasına rağmen 11 saat sürdü. Muavine geç kalındığını söylüyorum, aldığım cevap uçakla gelseydin oluyor! Bu ne saygısızlık ben bir yönetici olarak personel davranışlarını uyg...
11 Ekim 2025 tarihinde Bafra Express ile Bafra-İstanbul 18:30 seferinde, üç kadın olarak dörtlü koltuklardan üçüne bilet aldık. Buna rağmen yanımıza bir erkek yolcu yerleştirildi ve bu durum hem beni hem de beraber seyahat ettiğim diğer kadın yolcuları rahatsız etti. Konuyu otobüs personeline iletti...
Yorumlar