Ürünün Kıl Çekme Sorunu İle İlgili Şikayet Ve Değişim Talebi

10.05.2026 tarihinde Media Markt’tan Babyliss MT725E model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli olarak kıl çekme sorunu yaşıyorum ve rahat bir tıraş imkanı sunmuyor.

Yaşadığım sorunu iletmem üzerine ürün servis sürecine alındı ancak servis üründe herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek cihazı bana geri gönderdi. Buna rağmen ürünü yeniden denediğimde kıl çekme problemi aynı şekilde devam etti.

Ürünün yeniden ve detaylı olarak incelenerek sorunun tespit edilmesini, gerekirse değişim ya da iade hakkımın kullanılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek isterim.