Babyhope Akülü Çocuk Arabasında Sürekli Arızalar Ve 6 Bin Tl Tamir Masrafı

Gaziantep’te Ram-Ço Toys oyuncak mağazasından 09.11.2025 tarihinde Babyhope 12 volt akülü araba aldım. Aracı alalı bir yıl bile olmadan defalarca arıza verdi ve 2–3 kez servise gitmek zorunda kaldım. Bu süreçte servis ve tamir ücretlerine toplamda yaklaşık 6 bin tl ödedim, yani neredeyse akülü arabayı aldığım ücretin iki katını harcadım.

Üründe önce şarj soketi yerinden çıktı, tekerleklerini değiştirdim, koltuğu değişti, şimdi de akü arızası veriyor. Müzik açma düğmesine bastığımda şarj göstergesi bir anda sıfıra düşüyor, düğmeyi kapattığımda ise araba hiç çalışmıyor. Sözde garantisi olmasına rağmen yaşadığım hiçbir sorun garanti kapsamında değerlendirilmedi. Firma ile telefonla görüştüğümüzde de kimse sorumluluk almadı, ilgilenilmedi.

Aldığım günden beri sürekli masraf çıkartan, sorunlu bir ürünle uğraşıyorum ve artık bu arabayı kesinlikle istemiyorum. Ürünün bulunduğum adresten alınmasını ve akülü arabanın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.