Kontak Açtığında Araba Geriye Gidiyor Güvenlik Sorunu Ve Tekrarlayan Arıza

08.08.2023 tarihinde Deniz Kids Motor’dan Babyhope 439-bhu12 Jeep model akülü arabayı satın aldık. Ürün yaklaşık 1,5 sene hiç kullanılmadı. Kullanıma başladıktan sonra ise aracın beyni yaklaşık 6 ay önce değişti. Şu an yaşadığımız sorun, kontağı açtığımız anda aracın kendi kendine geriye doğru gitmesi ve bu durumun hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi problem oluşturmasıdır.

Ürünü aldığımız yer, “getirin bakalım” diyerek her seferinde ürünü servise ya da kendilerine getirmemizi istiyor; ancak bu yerleşke bize yaklaşık 50 km uzaklıkta ve her sorun çıktığında bu yolu gitmek zorunda kalmak mağduriyetimi artırıyor. Ürün çok az kullanılmış olmasına ve daha önce beyni değişmiş olmasına rağmen tekrar arıza çıkarması, ürünün sağlam ve sorunsuz olmadığını açıkça gösteriyor.

Tüm bu nedenlerle, yaşadığım bu tekrar eden arıza ve kullanım zorluğu nedeniyle Babyhope 439-bhu12 Jeep model akülü arabanın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.