to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Nevçarşı E-bebek mağazasından Baby Plus marka bebek arabası aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ön tekerlerinden biri kırıldı. Mağazaya götürüp iade etmek istediğimde iade talebimi kabul etmediler, ürünü tamire gönderdiler ve tamir edilmiş şekilde geri teslim ettiler.
Kısa süre sonra aynı tekerlek aynı yerden tekrar kırıldı. Bir bebek arabasının bu kadar kısa sürede ve aynı noktadan iki kez arıza yapması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. Garanti kapsamındaki bir ürünle ilgili kendi imkanlarımla tamir yaptırmamın istenmesi kabul edilebilir değildir. İki defa aynı yerden kırılan bir tekerleğin tüketici kaynaklı olması mümkün değildir, bunun kronik bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ayıplı mal kapsamında, ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Nevçarşı E-bebek mağazasından aldığım Baby Plus marka bebek arabasının tekeri iki defa kırıldı. İlk sorun ekim ayında yaşandı, ürün onarıma gitti. Yaklaşık 10 gün önce tekrar aynı sorun yaşandı ve ürünü tekrar mağazaya teslim ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte mağazayı ve E-bebek müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talebimin alındığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat somut hiçbir adım atılmadı. Hem ürünün güvenilir olmaması hem de süreç yönetimindeki ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu tekrar eden arıza ve uzun süreli bekletilme nedeniyle, bebek arabasının değerinde hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ebebek’ten kendi markaları olan Baby Plus baston bebek arabasını Nev Çarşı Üsküdar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk günden sorunlar yaşamaya başladım. Arabanın sürüşü çok kötüydü ve alt kısmı 3. Gününde koptu. En son, 2 yaşındaki çocuğum arabadayken tekeri çıktı ve güvenliğimi...
Ebebek'ten bebek arabası aldım, kendi markası Baby Plus fakat ön sol teker iki kez çıktı. İlk çıkışında servise gitti, 15 gün bekledik ve başka bir araba verilmedi, mağdur olduk. Neyse, geldi tamirden 10 gün sonra tekrar çıktı ön sol teker ve tekrar servis kaydı oluşturuldu. Ben istemediğimi, iade e...
Ebebek internet mağazasından Baby Plus marka bebek arabası satın aldım. Ürünü görmeden aldım ve ilk kullanımda, bebek içindeyken bebek arabası iki kez geriye doğru devrildi. Son anda yakalayarak olası bir kazayı önledim. Ürünün çok hafif olması nedeniyle güvenli bulmadım ve hemen iade/değişim talebi...
15.06.2024 tarihinde Van e-bebek mağazasından Baby Plus markalı gri bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15-20 gün sonra tekerleklerinde, açma mekanizmasında ve tentesinde arızalar meydana geldi. Şikayetimi Van e-bebek mağazasına ilettim ve ürünü mağazaya teslim ettim. Ancak ürünüm 25 ...
20 Eylül Cumartesi günü, Ebebek’in kendi markası olan Baby Plus bebek arabamda yaşadığım sorun nedeniyle garantiye başvurdum. Yaklaşık bir buçuk yıl önce online olarak 3.500 TL’ye satın aldığım bu ürünün, bebeğimin başının geldiği yerdeki suntası kırıldı, tekerleklerinde problem oluştu ve arka kısmı...
Yorumlar