Babypatron'dan Yanlış Beden Ve Cevapsız İletişim: İade Talebim Geri Dönmüyor

Babypatron internet sitesinden ekran görüntüsünde de görülen “Ekose erkek Özel Tasarım Pantolon” ürününü 7-8 yaş beden olarak sipariş ettim, ürünüm dün teslim edildi. Ancak gönderilen pantolon kalıp olarak 7-8 yaşa kesinlikle uymuyor, en fazla 4-5 yaşa uygun olacak kadar küçük geldi ve bu durum hem bedene hem de kalite algısına göre beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün için kargo dahil 1.380 TL ödeme yaptım, siparişim #bpt7384 numarasıyla oluşturuldu. Ürünü iade etmek istiyorum fakat firma ile hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Ne telefona cevap veriliyor ne de WhatsApp üzerinden dönüş yapılıyor, aramalarıma ve mesajlarıma rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Babypatron’dan, küçük gelen bu ürün için iade sürecini başlatmak adına bana açık ve net bir şekilde yönlendirme yapmalarını, iade kodu ve kargolama süreciyle ilgili bilgi vermelerini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.