Ana Sayfa
Baby Mall
Yanlış Kurulum Şeması Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Beşik Kurulumu Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

ID:33518346

Yanlış Kurulum Şeması Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Beşik Kurulumu Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Kerem

Baby Mall

29 Ağustos 2025 17:02

838

19 Ağustos’ta Antalya Muratpaşa Baby Mall mağazasından Baby Hope Nevada 70x130 beşik satın aldım. 20 Ağustos’ta ürünü kurmaya çalıştığımızda kurulum şemasının kutu içeriğinde olmadığını fark ettik. 21 Ağustos’ta hem Baby Hope hem de Baby Mall ile iletişime geçtim. Zorla ulaştıktan sonra bu kez yanlış kurulum şeması gönderildi. Ayrıca, vida yuvaları yanlış açılmış ve vidalar uyumsuz çıktı.

Defalarca hem mağaza hem de firmayla iletişime geçtim, müşteri hizmetlerine kayıt açıldı ve “montaj ekibi sizinle iletişime geçecek” denildi. Fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de soran, sürekli mağdur ediliyorum. Baby Hope firmasına WhatsApp üzerinden de ulaşmaya çalıştım, mesajlarım görüldü olarak kalıyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Ürünüm garanti kapsamında ve mağazadan faturalı olarak aldım. Tüm ödemeyi yaptım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle; doğru kurulum şemasının gönderilmesini, eksik veya hatalı parçaların tamamlanmasını, ayrıca ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fikriye sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ölçü Bilgisiyle Satılan Beşik Kapıdan Geçmedi, Mağdur Edildim

Fikriye

Baby Mall

11 Ekim 2025 22:48

834

30 gün önce Bursa Baby Mall mağazasından Meltem Kids marka 70X110 ölçülerinde bir beşik aldık. Mağazada ürünü seçerken özellikle dış beşik ölçüsünü sordum ve satış temsilcisi arkadaş bana 70X110 olduğunu belirtti. Eve teslimat yapıldıktan sonra, beşiğin kapıdan geçmediğini ve ölçü bilgisinin yanlış ...

yanlis-olcu-bilgisiyle-satilan-besik-kapidan-gecmedi-magdur-edildim-2.jpg

yanlis-olcu-bilgisiyle-satilan-besik-kapidan-gecmedi-magdur-edildim-1.jpg

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Beşik Kısa Sürede Bozuldu, Yetkili Kimseye Ulaşamıyorum

Songül

Baby Mall

02 Eylül 2025 21:15

1.371

Prego Carmela Beşik - Baby Mall Haziran ayında Antalya Muratpaşa Baby Mall şubesinden Prego Carmela otomatik sallanır, müzikli beşik satın aldım. Temmuz ayında doğum yaptım ve sadece yeni doğan bebeğim için bu beşiği kullanmaya başladım. Beşiği aldıktan yaklaşık bir hafta sonra müzik özelliği çalışm...

Baby Mall Meltem Smart Mia Yedek Parça

Oguzhan

Baby Mall

19 Şubat 2024 16:04

1.118

Merhabalar, Antalya Baby Mall Mağazasından Meltem Smart Mia Anne Yanı Beşik satın aldım. Şubat ayının başında kurulum talebinde bulunmuştuk. Ancak kurulum için 17 Şubat tarihinde gelindi ve montaj sırasında hareketli olan yan panelde parça arızası çıktı. Kurulum yapan personeli yedek parça getiril...

1 Destek

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Baby Mall Mağazasından Alınan Beşiğin Kalitesizliği Ve İletişim Sorunları

Didem

Baby Mall

25 Kasım 2024 13:53

809

Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasından almış olduğum anne yanı beşik, 3 ayda dağıldı. İletişime geçtim, video ve fotoğraf istediler; mail attım, 1 ay oldu. Hiçbir dönüş yok. Gerçekten sattıkları ürünün arkasında bu kadar duramayan bir firma. Telefonla tekrar ulaşmak zaten imkansız; g...

Baby Mall Mağazasından Alınan Beşiğin Kalitesizliği Ve İletişim Sorunları

Bebek Odası Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunları

Halime

Baby Mall

24 Ekim 2024 21:09

1.362

Ankara İstanbul yolu Baby Mall mağazasından 24.08.2024 tarihinde aldığımız bebek odası takımı kurulumu için 30 iş günü süre verilmiştir. Kurulum ekibi 08.10.2024 tarihinde yani 32. İş günü gelmiştir. Sağlam gelen parça kurulum ekibinden bir çalışan tarafından hasar gördüğü için işlem tamamlanamamış ...

Bebek Odası Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunları

Öne Çıkan Konular

Baby Mall antalya muratpaşa Baby Mall beşik Baby Mall müşteri hizmetleri Baby Mall çalışan

Benzer Şikayet Yaz