Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Cevap Alamadım

Baby Mall sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce marka bebek arabası siparişi oluşturdum.
. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmemiştir.
. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi iki kez arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturulduğu tarafıma iletildi.
. Buna rağmen son görüşmemde siparişim ile ilgili herhangi bir kayıt bulunamadığı bilgisi verilmiştir. Hem siparişimin sistemde görünmemesi hem de tarafıma net ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmaması mağduriyetime sebep olmuştur. Bu kapsamda;Siparişimin akıbeti hakkında tarafıma acilen bilgi verilmesini istiyorum
alışveriş yapacak müşterilerin bilgisine