Baby Mall Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Baby Mall internet sitesi üzerinden 31 Ocakta aldığım Bebek arabasının ben teslimini beklerken bugün aranıp iptal edildiğini tarafıma 250 lira hediye edildiği söylendi. Daha önce görüşme sağladığım müşteri temsilcisi bana ürünün hazırlandığını ve kargoya verilince bana bilgi verileceğini söylüyor. Hayır siz insanlarla alay mı ediyorsunuz.

Daha sonra İletişime geçtiğim müşteri hizmetleri bana ürünün tedarik edilmediğini söylüyor. Madem ürün yok siparişim neden onaylandı? Kaç gündür iptal etmek için neyi beklediniz? Tedarik edemediğiniz ürün neden satışta? Ürünün o zaman farklı rengini gönderin diyorum.

Mümkün olmadığı söyleniyor. Madem öyle o zaman hangi mağazanızda ürün mevcutsa tarafıma kargolanmasını istiyorum. Daha ne kadar mağdur edilebilir bir müşteri. İlk alışverişim değildi ancak gereken yapılmazsa son olacak.