Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Peg Perego Servis Sıkıntısı Baby Mall Bozuk, Hatalı, Sıkıntılı

26 Ocak 2024 16:371.561

Öncelikle, sizin gibi köklü ve işinde iyi bir markanın firmasından bebek arabası, puseti ve diğer ürünlerini aldığım için, tercih ettiğim için hiç pişman değildim. Ta ki, maalesef Bursa Baby Mall'dan aldığım, henüz beş aydır hafta sonları kullandığım yepyeni bebek arabamın sadece kilit kısmındaki vidanın gevşekliği için tamiri bıraktım. Bir hafta sonra bana gelen araba beni şoka uğrattı. Çiziklerle dolu, dengesi bozuk, tekerlekleri yağlanmış, her yeri sallanan, yanlarında 'p' harfi olan plaka gevşemiş ve çizilmiş; yani kısacası taş gibi yeni olan bebek arabası gitmiş, yerine eski, kullanılmış ve muhtemelen başkasına ait olan bir araba gelmiş.

Bursa Baby Mall'a bu durumu izah etmeme rağmen kabul edilmiyor, 'Bu sizin arabanız' deniyor. Çalışanlarınız alaylı bir şekilde ve saygısızca 'Çiziğe mi takıldın? ' diyebiliyor. Sizin gibi bir firmaya böyle çalışanların olmasını hiç yakıştıramadım. Ben bu arabayı asla kabul etmiyorum! Sizin buna bir çözüm getireceğinizi umuyorum ve hatta mümkünse yeni bir araba talep ediyorum. Aksi takdirde resmi kurumlara başvurmak durumunda kalacağım ve bunu yapmak istemiyorum.

29 Ocak 2024 12:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Tüm öneri, talep ve şikayetlerinizi çözüme kavuşturabilmek yüksek öncelikli hedeflerimiz arasındadır, memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir. Ancak talebinizi ilettiğiniz bu platform üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştirmemekteyiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Baby Mall Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Baby Mall Maxicosi Bebek Arabası

27 Ekim 2023 14:322.560

Baby Mall Bursa mağazasından Şubat 2023'te Maxi-Cosi bebek arabası aldım. Mayıs ayında doğum yaptığımdan itibaren ürünü ...

1

Baby Mall Satış Danışmanı Tavrı

31 Ağustos 2023 15:351.116

Dün saat 20.00 civarı İzmir yolu Bursa şubenizde uğradığımız Baby Mall mağazanızda yaşadığımız sorun gerçekten canımızı ...

2 Destek
1

Baby Mall Kendi Markasına Sahip Çıkmıyor.

13 Haziran 2024 12:061.247

Ben Baby Mall'dan Kikka Boo, kendi markaları olan bebek arabasını aldım. Daha alalı 5 buçuk ay oldu. Şubattan beri servi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Baby Mall Bozuk Emzirme Çayı

Baby Mall BozukEmzirme Çayı

Profil fotoğrafı
Elif
Baby Mall Philips Avent Su Alıştırma Bardağı+6 Ay Su Akıtıyor!

Baby Mall PhilipsAvent Su Alıştırma Bardağı+6 Ay Su Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Çilem
Hepsijet Ve Baby Mall Mağduriyeti

Hepsijet Ve BabyMall Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Murat
Baby Mall İnternet Mağazasından Aldığım Hatalı Küvet

Baby Mallİnternet Mağazasından Aldığım Hatalı Küvet

Profil fotoğrafı
Dilek
Baby Mall Duux Bebek Arabası İçinden Çıkan Sunta!

Baby Mall DuuxBebek Arabası İçinden Çıkan Sunta!

Profil fotoğrafı
Murat
Baby Mall Değişim Sorunu!

Baby Mall DeğişimSorunu!

Profil fotoğrafı
Ella