Peg Perego Servis Sıkıntısı Baby Mall Bozuk, Hatalı, Sıkıntılı
Öncelikle, sizin gibi köklü ve işinde iyi bir markanın firmasından bebek arabası, puseti ve diğer ürünlerini aldığım için, tercih ettiğim için hiç pişman değildim. Ta ki, maalesef Bursa Baby Mall'dan aldığım, henüz beş aydır hafta sonları kullandığım yepyeni bebek arabamın sadece kilit kısmındaki vidanın gevşekliği için tamiri bıraktım. Bir hafta sonra bana gelen araba beni şoka uğrattı. Çiziklerle dolu, dengesi bozuk, tekerlekleri yağlanmış, her yeri sallanan, yanlarında 'p' harfi olan plaka gevşemiş ve çizilmiş; yani kısacası taş gibi yeni olan bebek arabası gitmiş, yerine eski, kullanılmış ve muhtemelen başkasına ait olan bir araba gelmiş.
Bursa Baby Mall'a bu durumu izah etmeme rağmen kabul edilmiyor, 'Bu sizin arabanız' deniyor. Çalışanlarınız alaylı bir şekilde ve saygısızca 'Çiziğe mi takıldın? ' diyebiliyor. Sizin gibi bir firmaya böyle çalışanların olmasını hiç yakıştıramadım. Ben bu arabayı asla kabul etmiyorum! Sizin buna bir çözüm getireceğinizi umuyorum ve hatta mümkünse yeni bir araba talep ediyorum. Aksi takdirde resmi kurumlara başvurmak durumunda kalacağım ve bunu yapmak istemiyorum.
Merhaba, Tüm öneri, talep ve şikayetlerinizi çözüme kavuşturabilmek yüksek öncelikli hedeflerimiz arasındadır, memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir. Ancak talebinizi ilettiğiniz bu platform üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştirmemekteyiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Baby Mall Müşteri İlişkileri


















