to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall Bursa mağazasından Şubat 2023'te Maxi-Cosi bebek arabası aldım. Mayıs ayında doğum yaptığımdan itibaren ürünü kullanmaya başladım. Eylül ayında ürün kendiliğinden katlanır hale gelmeye başladı, kilit sistemi tutmamaya başladı. Baby Mall ile iletişime geçtiğimizde Maxi-Cosi arızası gideren ayrı bir firmaya yönlendirdi. Tam 1 aydır ürünüm ellerinde. 1 ay sonunda bana ellerinde parça olmadığını, yeni kasa da ellerinde bulunmadığını, Baby Mall ile iletişime geçip firmanın ya ürünü değiştirmesi gerektiğini ya da ücret iadesi yapacaklarını söylüyorlar. Bir aydır bebek arabası kullanamıyorum. Bebeğimi dışarı çıkaramıyorum. Arabayı aldığımda araba 12.000₺ iken şu an 35.000₺. Bana 12.000₺'yi iade edebileceklerini söylüyorlar. O parayla ben aynı ürünü alamıyorum. Enflasyon farkıyla ödemesi lazımken bana komik rakamdan bahsediliyor. Böyle bir firmanın elinde bir aydır oradan oraya oyuncak olduk. Müşteri memnuniyeti sıfır. Garantisi var yeni araba yollayın, bu kadar zor mu? Siz Şubat ayında aldığınız maaşla mı geçinebiliyorsunuz şu anda? Nasıl bir mantıktır bu? Sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Bir sorun bu kadar uzatılamaz. Baby Mall gibi büyük bir mağazaya hiç yakışmıyor!
7 haziranda Bursa Baby Mall mağazasında Maxi cosi bebek arabası ve puset aldık. Kasaya geçtik ürünün gelmesini 45 dakika kadar bekledik sayım olduğu için ürünü bulamadıklarını eve yollayacaklarını ilettiler hatta bizimle ilgilenen görevli telefon numarası verdi. Ürün eve geldi. Sadece bebek arabası ...
9 Temmuz 2023 tarihinde Baby Mall İstanbul yolundan satın almış olduğum "Maxi Cosi Mara Baston Bebek Arabası Brave Graphite" stokta olmamasından dolayı 12 Temmuz Çarşamba günü depodan getirtilip tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece 2-3 kez kullandıktan sonra tekerleğinde bir sıkıntı oluştu dönmemeye...
2023 Şubat ayında Baby Mall Gaziemir şubesinden bebek mobilyası ve bebek arabası satın aldık. Mağazaya giriş sebebimiz sadece bakmaktı ancak satış temsilcisi r** bey ikna etti. Almaya karar verdik. Mağazanın sistemi gittiği için yaklaşık 2 saat sistemin gelmesini bekledik. Sistem düzeldikten sonra t...
Nisan 2024 tarihinde Baby Mall Haramidere mağazasından Prego Solo bebek arabası satın aldık. Bu üründe bebek arabası ve puseti bir arada kullanılıyor. Ürünü alırken satış yapan eleman, bebek arabası ve puseti ayrı ayrı kullanabileceğimizi, sökme takma işlemi yaptıklarını, hatta onlar yapmasa bile fa...
Baby Mall Antalya mağazasından duux hill travel sistem bebek arabası aldık. 1 ay bile olmadan bağlantı kemeri koptu ve garantiye gönderdim. Baby Mall mağazasından bayram sonu gitti 03.07.2023'te teslim ettim. 02.08.2023 ürün hala elime ulaşmadı. Baby Mall'daki çalışanlar UPS transfer merkezinde oldu...
Yorumlar