to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall’dan online olarak verdiğim kaydırak ve benzeri ürünler içeren siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 05.02 tarihinde kargoya verilmesi gereken siparişimin kargo tarihi daha sonra 09.02 olarak güncellendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi.
Ts04027834 numaralı siparişim için 1.973,86 TL tutarında ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak çözüm bulmaya çalıştım. Görüşmelerde iletişim tarzı gayet iyi olmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve siparişim hâlâ beklemede görünüyor.
Siparişini zamanında teslim alamayan bir müşteri olarak mağduriyet yaşıyorum. Verdiğim ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
12 Ocak tarihinde Baby Mall internet sitesinden bir adet oyuncak siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında ürünün 24–48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, günlerdir sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram TS12014388’dir...
Baby Mall üzerinden ts10014186 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve kargoya teslim edilmediği için ürünleri kullanamıyorum. Bu süreçte firma ile iki kez iletişime geçtim, he...
19 Ocak’ta Baby Mall internet sitesinden verdiğim ts19015290 numaralı siparişim üzerinden altı gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen sistemde hiçbir hareket göremiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde iki...
5 Kasım’da Baby Mall’un online sitesi üzerinden toplam 1.938,55 TL tutarında birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim (Sipariş No: 1585N9B6C8) onaylanmasına rağmen, bugün 19 Kasım olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ağrı/Merkez. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
Baby Mall’ün kendi internet sitesi üzerinden 13 Ocak’ta bir bebek beşiği siparişi verdim. Sipariş numaram ts13014496. Ürün günlerce kargoya verilmediği için 21 Ocak’ta siparişi iptal ettim. Ancak iptal üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve hala hesabıma herhangi bir ödeme yansım...
Yorumlar