Bebek Arabasında Sürekli Sorunlar Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Baby Care bc311 Vivo Travel bebek arabasını Esenyurt Civil mağazasından aldım ve ürünü uzun süredir kullanıyorum. Ancak ürünü aldığım günden beri sürekli sorunlar yaşıyorum. Tekerlekleri dönmüyor, kumaşında yırtılma oluştu ve ön demirlerinde yamulma meydana geldi. Araba düz giderken kendiliğinden sağa ya da sola çekiyor, bu yüzden kullanmak gerçekten çok zor ve güvenli değil.

Ürünü her zaman çocuğum içindeyken kullanıyorum ve her kullanımda bu sorunlarla karşılaşıyorum. Garanti süresi devam eden ürünüm için yetkili servise başvurdum fakat benden ücret talep edildi. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut (Fatura No: 1-4-33896518).

Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Her parçasında ayrı bir sorun olan bu bebek arabasının güvenli olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.