to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Tekerlekleri Olan Bebek Arabası, Garanti Belgesi Yok, İade Ve Değişim Talebi
Geçen sene Şubat ya da Mart ayında Ankara Aşağı Eğlence Civil şubenizden Baby Care bc500 Combo Maxi Pro çift yönlü gri bebek arabası satın aldım. Ürünü doğru düzgün bile kullanmadığımız halde, 15 Temmuz’dan sonra tekerlekleri sorun çıkarmaya başladı, zaman zaman hiç dönmüyor ve arabayı sürmekte zorlanıyoruz.
Ürünün kutusunu o dönem attığımız için garanti belgesi olup olmadığını, fişi nereye koyduğumu da maalesef hatırlamıyorum. Satın alırken de garanti süresi veya satış sonrası destekle ilgili özel bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 5 bin tl ödeyerek aldığım bir bebek arabasının bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda tekerleklerinden sorun çıkarması beni mağdur etti.
Bu nedenle, mümkünse ürün bedelinin iadesini, bu mümkün değilse bebek arabasının yenisiyle değişimini talep ediyorum. Fişi bulamasam da sistemlerinizden alışveriş kaydımın görülebileceğini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
