to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Baby Bonobo’nun kendi internet sitesinden oğlum için Superfit marka çocuk botu satın aldım. Oğlum botu birkaç gün önce okula giymek için kullandı ve eve geldiğinde ayaklarından birinin çok sıkıldığını söyledi. Ayakkabılara dikkatlice baktığımızda, birinin 31 numara, diğerinin 32 numara ...
Baby Bonobo’dan yaklaşık 3 ay önce oğluma Süperfit çocuk botu aldık. Siparişten gelen ayakkabılardan biri 32 numara, diğeri ise 31 numara olarak gönderilmiş. Oğluma giydirirken numara farkını anlayınca hatayı fark ettik, ayakkabı da sadece 2–3 gün giyilmişti. Durumu fark eder etmez firmayla iletişi...
Babybonobo’nun kendi internet sitesi üzerinden 10 Aralık tarihinde Superfit marka bir çocuk botu satın aldım. Ürünü yanlış gönderdikleri için iade ettim ve kargo takibinden 15 Aralık tarihinde iade ürünün kendilerine ulaştığını gördüm. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.647,00 TL tutarındaki ü...
09.10.2025 tarihinde Babybonobo.com internet sitesinden 29 numara ayakkabı siparişi verdim. (Sipariş No: 226qı78760) Ürün elime ulaştıktan sonra, beden uymadığı için iade sürecini başlatmak istedim. Ancak firma ile iletişime geçmek için hem internet sitesinden hem de telefon numaralarından (0312 437...
"İade için teşekkürler ederim ama bu kadar gecikme, benim mesai harcamam ve iade kargo ücretinin kesilmesi müşteri memnuniyeti açısından değerlendirilmeli"
Babybonobo mağazasından online yaptığım alışverişimde değişiklik yaptım. Ürünleri kargoya verdiler ama güncel olmayan haliyle kargolandı şeklinde mail geldi. Siparişime girdiğimde ise iptal ettiğim ürünler görünmüyor. Müşteri hizmetleri kesinlikle telefonu açmıyor ve bu hiç güven vermiyor. Mail attı...
03-04-2024 18:12:34 tarihinde verdiğim siparişin ertesi gün Yurtiçi Kargo'ya verildiği bildirimi geldi; ancak gelen e-postada kargo takip numarasını göremediğim için firmayı hemen aradım. 'Bazen sisteme geç giriliyor' denildi, ertesi gün tekrar aradım. 'Arkadaşlar izinde, gün içinde size dönüş yapac...
Kız çocuk t-shirt etek takımında t-shirt ön kısmında yırtık delik bulunuyor. Parasını almış bir ürünün müşteriye neden hatalı ürün yolluyorsunuz? 3 gündür sizden cevap bekliyor ama cevap yok neden? Bu ilk ve son alışverişim olacak sizden. Siz böyle devam edin.
Ürünüm kayboldu. Kaybolan ürünümle ilgili hiçbir şey yapılmadı. Para iade yapılmadı ya da ürün gelmedi. Geri dönüş sağlıyorlar fakat oyalıyorlar. Bonobo.com Alışveriş yapınca mağdur ediyorsunuz. Kargo şirketini suçluyorsunuz. Kargo şirketi bana görüntülü ispat yapıyorlar olumsuz dönüldü sana iade ya...
Baby Bonobo sitesinden 1.333 liraya almış olduğum ürünü iade ettim. Ürün bedeli olarak 1.303 lira yatırılmış. 30 lira iade Kargo ücreti kesilmiş. 1.000 lira üzeri sözde Kargo ücreti ödenmezken iadede kargo ücreti alınmış. Ödeme sırasında bu konuyla ilgili bir açıklama yapılmadı.