to read complaints and reviews, or file yours. 
03-04-2024 18:12:34 tarihinde verdiğim siparişin ertesi gün Yurtiçi Kargo'ya verildiği bildirimi geldi; ancak gelen e-postada kargo takip numarasını göremediğim için firmayı hemen aradım. 'Bazen sisteme geç giriliyor' denildi, ertesi gün tekrar aradım. 'Arkadaşlar izinde, gün içinde size dönüş yapacağız' dediler ancak dönüş olmadı. Ertesi gün yine aradım, 'Bilgi almaya çalışıyoruz, size dönüş yapacağız' dediler ama yine dönüş yapmadılar. Aldığım ürünün çocuğum için olduğunu ve bayramda giydirmek istediğimi, muhakkak bana dönüş yapmalarını istedim; fakat hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. En son 8 Nisan Pazartesi sabahı, 9 Nisan arefesi olduğunu belirterek tekrar benim aramam üzerine, e-ticaret ile ilgilenen personel ulaşamadıklarını, her gün 50 telefonla görüştüklerini ve yoğunluktan geri dönemediklerini söylediler. Kendilerine, bu açıklamayı daha önce yapsalardı en azından kendi önlemimi alabileceğimi söyledim. 'Kusura bakmayın, bu tür ufak problemlerimiz oluyor' dediler. Kime göre ufak kime göre büyük olduğu tartışılır; ben hukuksal yollarla devam edeceğim. Ancak bunu burada paylaşmamın sebebi, insanların alışveriş yaparken hangi siteleri tercih edeceklerine dikkat etmeleri gerektiğidir. Çünkü profesyonel olmayan kişilerle alışveriş yapınca bu tür problemlerle karşılaşılabilir.
12.03.2024 tarihinde saat 12:26'da verdiğim siparişi 10 dakika sonra web sitesindeki iletişim bölümünde yer alan telefon numarasını arayarak sordum ve 'Bugün siparişimi hazırlayıp kargoya verebilir misiniz?' diye sordum. 'Tamam' yanıtını aldım. Ertesi gün siparişim gelmediği için öğleden sonra kendi...
Ürünü 30.11.2023 tarihinde sipariş verdim. Satıcı, ürünü pazartesi günü olan 04.12.2023 tarihinde kargoyla göndereceğini belirtti. Bu durumu kabul ederek, acelem olduğunu çünkü haftaya yurt dışına çıkacağımı ifade ettim. Ardından ödemeyi gerçekleştirdik. Pazartesi günü geldiğinde, ne sorularıma bir ...
8 Aralık günü ödemesini yapıp vermiş olduğum siparişim gelmiyor kargo takip linki iletilmiyor. Israrla mail atıp konuyu sorduğumda yılbaşı yoğunluğu nedeniyle gecikme için üzgünüz gibi cevap veriliyor. Oysa 10 Aralık tarihinde siparişiniz kargoya verildi diye mail atıldı. Ama kargoyla ilgili bir bil...
Ürünün iadesini hiçbir şekilde online olarak gerçekleştirememektesiniz. Bunu bilerek alışveriş yapın. İade yaklaşık 12 gündür gerçekleştirilemedi. İade için birçok kez iletişim numarasını aradım, 'bugün göndereceğiz', 'şu gün göndereceğiz' diye oyalıyorlar. 12. Günün sonunda 'kargo ücretini ödersen...
Ürünü sipariş ettikten bir gün sonra elime ulaşınca, ne kadar hızlılar dedim. Daha sonra kargoyu açtığımda, ne modelin ne renklerin alakası vardı. İletişim numaralarına ulaştım, ilgileneceğiz ve arayacağız dediler. Hiçbir ses çıkmadı. Daha sonra tekrar başka numaralarını aradım, aynı şekilde söyledi...
Yorumlar