to read complaints and reviews, or file yours.B&G Store Metrogarden AVM mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 5-6 yaş için bir çocuk kayak tulumu satın aldım. Ürünü aldık...tan yaklaşık 20 gün sonra ilk kez kullandığımızda tulumun komple su geçirdiğini ve bazı bölgelerinde aşınmalar oluştuğunu fark ettik. Çocuk için alınan ve kış koşullarına uygun olm
"Hatalı ürünlerinin arkasında durdukları ve iade aldıkları için teşekkür ederim."
BG Store online mağazasından 10.02.2026 tarihinde bg4695183 numaralı siparişimle toplam 1.809,99 TL ödeyerek ürün satın ...aldım. Sipariş sonrasında kargo firması Hepsijet, 12.02.2026 tarihinde tarafıma SMS göndererek kargonun o gün elimde olacağını bildirdi. Ertesi gün ise teslim edilmedi ve “tekrar d
22.01.2026 tarihinde Emaar AVM’deki bg Çocuk mağazasından yaklaşık 7.000 TL’lik alışveriş yaptım ve 4 parça ürün satın a...ldım. Bir t-shirtün bedenini depodan getirip direkt poşete koydular, o sırada ürünü mağazada kontrol etmedim. Eve geldiğimde t-shirtü açtığımda üzerinde lekeler olduğunu gördüm. L
Gaziantep Sanko Park AVM’deki BG Store mağazasından 17 Ocak 2026 tarihinde Guess marka pembe bir montu 8.490 TL ödeyerek... satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım, fakat hediye ettiğim kişi ürünü beğenmediği için mont hiç kullanılmadan, etiketi üzerinde ve eksiksiz şekilde iade etmek istedi. İade için
"Merhaba, sorunum ertesi gün çözüldü. İadem gerçekleşti. Tabi keşke bu kadar zor olmasaydı ancak çözüldüğüne sevindim. Teşekkürler."
BG Store internet sitesi üzerinden 9 Ocak tarihinde bg7138748 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim, benim hiçbir ...bilgim ve onayım olmadan kargo görevlisi tarafından merkeze geri gönderilmiş ve bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak ücr
BG Store Online üzerinden erkek çocuk etkinlik montu satın aldım. Ürün bana eksik parça ile teslim edildi. Bunun üzerine... müşteri hizmetlerini arayarak bulunduğum şehirdeki Bg mağazasından iade veya değişim talep ettim ve talebim onaylandı. İstanbul İstinyePark BG Store şubesine giderek uygun ürün bu
İstanbul’daki B&G Capacity mağazasından kızımın doğum günü için mavi bir elbise aldım. Tam içime sinmese de kızım beğenm...ezse değişim yaparım düşüncesiyle, herhangi bir sorun yaşamayacağımı varsayarak ürünü satın aldım. Elbisenin bedeli 4.999 TL olup ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Kızım karakterl
Uzun yıllardır B&G mağazasının müşterisiyim. Kızımı büyütürken, şimdi de 10 yaşındaki oğlum için severek alışveriş yaptı...ğım, asla vazgeçmem dediğim bir mağazadan bir gün bu şekilde ayrılacağım aklıma gelmezdi. 01.12.2025 tarihinde Venezia Outlet şubesinde yaşadığım olay, markaya olan tüm bağlılığım
16.11.2025'de Akbatı AVM’deki BG Store mağazasından Nebati marka, haki renk, 4 yaş, 25FW0NB3716 kodlu çocuk montunu yakl...aşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Çocuğum montu daha en fazla beş kez giymişken kol kısmındaki logo yerinden söküldü. Ben de ürünü 27.11.2025 tarihinde değişim talebiyle aynı ma
Yaklaşık 1 yıl önce B&G Store’dan toplam 120 bin TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmını severek kullanır...ken, iki adet altüst takımda ciddi kalite sorunları yaşadım. Lacivert beyaz kareli takım aldığım gün bile boya verdi, sadece bir kez yıkamama rağmen yine yoğun şekilde renk attı. D
17.10.2025 tarihinde BG Store’un online mağazasından bg1524261 numaralı siparişimle çocuk kıyafeti satın aldım. Ürünleri... iade ettim ancak toplamda ödediğim 3.747 TL’nin sadece bir kısmı tarafıma iade edildi, 1.279,48 TL’lik tutar ise halen hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle
09.11.2025 tarihinde İstanbul Capitol AVM’deki B&G Store mağazasından kızım için bere (Stok Kodu: NS24FWT4046), atkı (St...ok Kodu: NS24FWT4045) ve eldiven (Stok Kodu: NS24FWT4047) satın aldım ve toplamda 2.600 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında internet fiyatlarını kontrol etmemiştim, ancak sonrasın
17.10.2025 tarihinde BG Store’dan Layette ekru hastane çıkış ürünü siparişi verdim. Siparişim 22.10.2025’te elime ulaştı.... Ancak ürün, BG Store’un kendi kutusunda dağılmış, ezilmiş ve yırtık şekilde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ise battaniyenin kenarında ne olduğu belirsiz, pas lekesine benzer bir
6.10.2025 tarihinde İzmir Westpark AVM B&G Store’dan kızım için İgor marka yağmur çizmesi satın aldım (Fatura No: wes202...5000005367). Ürünü ertesi gün ilk kez giydiğinde, kısa süre içinde kızımın ayağında ciddi yara oluştu ve bir daha giymesi mümkün olmadı. Çizmenin bu kadar kısa sürede rahatsızlık v
4 Eylül’de İstanbul Levent Özdilek Park B&G Store mağazasından 7 yaş kızım için aldığım ayakkabı, sadece okula giderken ...toplamda 10 gün giyilmesine rağmen 17 gün içinde önden açıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler ve 10 gün sonra “Ürününüz satışa sunulmadan önce g
20.09.2025 tarihinde Buyaka B&G Store mağazasından kızım için toplam 7.057 TL tutarında çocuk giyim (S-Shirt dahil) alış...verişi yaptım. Satın aldığım ürünlerden S-Shirt, kızımda küçük geldiği ve beğenilmediği için aynı gün iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza personeli, para iadesini
11 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall B&G Store mağazasında, XS beden olduğum için Guess marka 14 yaş sweatshirtü... mağaza içinde denedim. Deneme sırasında satış personeli D**** B***** tarafından herhangi bir uyarı yapılmadı. Yaklaşık 40 dakika sonra başka bir ürün alırken, sweatshirtte leke ol
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
12/08/2025 tarihinde B&G Store mobil uygulaması üzerinden BG5829645 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi herhangi bi...r gerekçe gösterilmeden 14/08/2025 tarihinde iptal ettiler ve sadece “iade edildi” şeklinde kısa bir mesaj gönderdiler. Herhangi bir açıklama yapılmadı. Ödemenin iadesi ise 17/08/
B&G Store İzmir Çeşme Marina mağazasından su Deniz Gözlüğü satın almıştım. Su aldığı için iade ettim 2 hafta önce. Merke...ze göndereceğiz dendi. Geçen hafta aradılar mağazamızdan ya da herhangi mağazadan hediye çeki alabilirsiniz diye mağaza müdürü olduğunu söyleyen bir personel B***** sanırım ismi be
BG Store’dan oğluma hediye gelen bir ayakkabıyı, henüz birkaç kez ve çok kısa süreli giymiş olmasına rağmen, ön kısmında...ki deride oluşan deformasyon nedeniyle markanın itibarı ve kalite anlayışına güvenerek mağazaya götürdüm. Ancak karşılaştığım yaklaşım beni fazlasıyla şaşırttı. Ürünün incelenmede
B&G Store Forum Mersin AVM hayal kırıklığı. Forum Mersin AVM B&G Store'da üslup sorunu olan saygısız çalışan Mersin Mari...na'dan yaptığım alışverişi daha yakın olması sebebiyle yasal sınırlar çerçevesinde Forum şubesine iade etmek istedim. Orta yaş üzeri beyaz saçlı kadın personel, gözlerini belerte b
