to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Agora AVM’de bulunan BG Store mağazasından 11 Haziran tarihinde kızım için Igor marka sandalet satın aldım. Ödem...eyi yaparken kasada sistemleri olmadığı için kartımla yaptığım ilk ödemenin kendi sistemlerine düşmediğini söyleyip, ikinci kez ödeme almaları gerektiğini ifade ettiler. Bunun üzer
BG Store’dan internet üzerinden satın aldığım elbiseyi 16 Haziran tarihinde mağazaya giderek iade ettim. İade işlemi sır...asında bana verilen gider pusulası hâlâ elimde olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 3.490 TL tutarındaki ödememi tak
11 Mayıs’ta Erzurum MNG AVM’de bulunan B&G Store mağazasından iki ürün satın aldım, aynı gün akşam ise ürünleri iade etm...ek zorunda kaldım. Ürünler mağaza görevlileri tarafından teslim alındı, benden sadece isim ve telefon numaram istendi, ancak herhangi bir iade fişi veya belge düzenlenmedi. Ödemey
31.05.2026 tarihinde Tuzla Marina’daki B&G Store mağazasından yaptığım alışverişte aldığım takım ürünlerden biri bebeğim...e olmadı ve 1 Haziran’da mağazaya götürerek iade işlemi yaptım. Ürünün bedeli yaklaşık 2.248 TL tutarındaydı ve bana 3–7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Süre d
Trendyol üzerinden B&G Store mağazasından 27 Mayıs’ta “Tyess B&G Store kız çocuk pembe eşofman altı” adlı ürünü satın al...dım, ürün 4 Haziran’da teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, üzerindeki logolu amblemin herkesin görebileceği yerde ters dikilmiş olduğunu gördüm. Yani ürün bana üretim hata
23 Mayıs’ta Bgstore adlı internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturup 2.058 TL ödemeyi kredi kartıml...a yaptıktan hemen sonra site kapandı ve bir daha erişim sağlayamadım. Herhangi bir sipariş numarası ya da onay mesajı da almadım. Firmanın hiçbir sosyal medya hesabına ya da ileti
"Marka kupon tanımladı aradaki fark kadar ana min 10 mesajlaşma geçmiştir aramızda... Nihayet doğru yolu buldular ; eşeğimi kaybedip tekrar buldurdular tam aradaki fark kadar kupon tanımladılar. Ama ürün henüz elime ulaşmadı son durumu yine yazarım aksilik olursa"
11 Mayıs’ta Bgstore0 isimli Instagram sayfasından ayakkabı ve çanta satın aldım, toplamda 3.500 TL banka kartı ile ödeme... yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı. Siparişimi Shopier üzer
Gaziantep Sankopark B&G mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce 3,5 aylık bebeğime 6 aylık, yani yaşından biraz büyük bi...r 3’lü takım aldım. Ürünü sadece 1 kez giydirdik ve kısa süre içinde kumaşında çekme oldu, şu an bebeğime küçük geliyor. Bebeğim iri ya da kilolu değil, şu an 5 aylık olmasına rağm
7 Şubat’ta Adana 01 AVM’deki B&G Store mağazasından kızıma 9 ay beden bir elbise satın aldım. O an mağazada ürünü beğeni...p hızlıca aldım. Eve geldikten iki gün sonra ürünü hassas olduğunu düşündüğüm için elde, nazikçe yıkadım ve bayram günü giydirmek üzere dolaba kaldırdım. 20 Mart bayram günü elbis
1 Mayıs tarihinde BG Store internet sitesinden 2 adet BG Store kırmızı Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Toplam 499 TL ...tutarındaki siparişim bg3445162 numarasıyla oluşturuldu ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiyordu, buna rağmen s
B&G Store Ankara Atakule mağazasından 13 Şubat’ta satın aldığım bebek yağmurluğunu henüz hiç kullanmadan, sadece etiketi...nde yer alan talimatlara birebir uyarak 14 Şubat’ta yıkadım. İlk yıkamanın ardından ürünün üzerinde lekeler oluştu ve görünümü bozuldu. Ürünü ertesi gün, yani 15 Şubat’ta fiş/fatu
Bgstore üzerinden Shopier aracılığıyla 2.000 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Kardeşim aynı yerden sipariş verdi v...e onun ürünü 1 gün içinde eline ulaştı. Benim ödemenin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ayakkabım hâlâ gönderilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişe ait Sh
28.01.2026 tarihinde Tuzla Viaport B&G Store mağazasından ikiz bebeklerim için iki adet 0–3 ay bebek astronot montu satı...n aldım. Ürünü alırken montlarla birlikte patik verilmesi gerekirken, ilk satın alma esnasında patik yerine eldiven teslim edildi. Montları özellikle 0–3 ay beden aldım ki bebekler
17 Mart’ta İstanbul B&G Store mağazasından toplam 8.103 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün, yaklaşık 15 dakika için...de ürünleri hiçbirini kullanmadan mağazaya geri götürerek iade ettim. Buna rağmen üzerinden 26 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte mağaza çal
14 Mart’ta B&G Giyim’in internet sitesi üzerinden çocuk kıyafetleri (etek, elbise vb.) satın aldım. Ürünler için iade ta...lebimi yine online olarak oluşturdum. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen bugün, 08.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ iadem gerçekleşmedi. Oysa sitelerinde iadelerin 3 iş günü i
Bg firmasından yaptığım bg3349613 numaralı sipariş kapsamında 3 adet mont ve 1 adet atkı bere takımını iade ettim. Ürünl...erin kargo teslimiyle ilgili sistemlerinde görünür bir bilgi olmamasına rağmen, geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda ürünleri teslim aldıklarını söylediler. Görüşmede ücret
B&G Store City’s İstanbul mağazasından satın aldığım çocuk montunun fermuarı, daha ilk haftadan bozuldu. Ürünü 19 Mart’t...a incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu “üretim hatası yok, ürünü geri alamayız” şeklinde oldu ve mağaza da bu kararı gerekçe göstererek yardımcı olmayacağını söyledi. Bu sü
24.03.2026 tarihinde BG Store Ceylanpark Diyarbakır şubesinden bir çanta satın aldım. Kısa süre içerisinde çantanın iç k...ısmında, üretim kaynaklı olduğu açıkça görülen bir kusur fark ettim. Ürün etiketli ve kullanılmamış haldeyken, 02.04.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek değişim talebinde bulundum
B&G internet sitesi üzerinden 07.03.2026 tarihinde 7.484 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için 24’ünd...e kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre 28 Mart’ta firma tarafından teslim alındı. Bugün itibarıyla ürünün firmaya ulaşmasının üzerinden 8 gün geçmesine rağmen halen ücret
BG Store Online üzerinden bg1568294 numaralı siparişimle aldığım ürünleri iade etmek için 19 Mart tarihinde iade talebi ...oluşturdum. Toplam 3.205 TL tutarındaki 4 parça ürünümün iadesi kabul edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın hesabıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşt
18.03.26 günü kontrol edilmeden alınmış bir ürün, hediye olarak alınmış ürün, bayramın 1. günü defolu olduğu ve kusurlu ...olduğu anlaşıldı. Ürünü hemen fark eder etmez, bayramın birinci günü Palladium AVM'deki BG Store'a iade için gittim. Kasasından iade vermek istemediği için, genel merkezden iade ol
B&G’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünü iade ettim ve iadem 13 Mart’ta kendilerine ulaştı.... Toplamda 7.140 TL tutarında bir iade almam gerekirken hesabıma yalnızca 5.000 TL yatırıldı. İlk günden bu yana konuyu defalarca kez iletmeme rağmen ya çok geç dönüş yapıldı ya da
BG Store Van AVM şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek altüst bir bebek takımı satın aldım. Ürünü bebeğime en fazla iki k...ez giydirebildim. İlk yıkamayı da 30 derecede ve bebeklere özel deterjanla, tüm kurallara uygun şekilde yapmama rağmen ürün aşırı şekilde tüylendi ve adeta kullanılamaz hale geldi.
