Instagram Üzerinden Aldığım Ürünler Gönderilmedi, 4.885 TL İadesi Talep Ediyorum

B&g 1 Sportive isimli Instagram sayfası üzerinden 29.04.2026 tarihinde internetten 4.885 TL tutarında, kredi kartı ile 1 çanta, 1 küpe ve bir çift ayakkabı satın aldım. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen o günden bu yana ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir ürün tarafıma gönderildi.

Alışveriş yaptığım Instagram hesabı bugün itibarıyla tamamen kapatılmış, kullanıcıya ulaşılamamaktadır. Sayfada yer alan 850’li numaradan ve aracı kurumları olarak kullanılan Shopier üzerinden de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Daha önce ulaşabildiğim hesap ve numaralar, şu anda tamamen ortadan kaybolmuş durumdadır. Elimde ödeme yaptığımı gösteren kart hareketleri ve yazışmalara ait ekran görüntüleri mevcuttur.

Ürünler gönderilmeyecekse ödediğim 4.885 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı, adliyeye giderek resmi şikayet sürecini başlatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.