B&G Sportive 1.950 TL'lik Ayakkabı Gönderilmedi ve İade Talebinde Engellendim

Instagram’da bgsportive isimli sayfa üzerinden yaklaşık 2 hafta önce kredi kartımla 1.950 TL’lik ayakkabı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürün tarafıma hiç gönderilmedi, siparişle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.

Durumu iletmek ve iade talep etmek için sayfaya yazdığımda ise kısa süre içinde engellendim ya da sayfa kapatıldı. Elimde kredi kartı harcama dekontum bulunuyor, ancak ortada ne ürün var ne de muhatap alabileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Bu süreçte kendimi tamamen mağdur hissediyorum.

Ödemesini yaptığım ayakkabının hiç gönderilmemesi ve iade talebim üzerine engellenmem nedeniyle, ödediğim 1.950 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.