Azizden E-Ticaret Wondero Temizlik Setinde Fırça Parçası Eksik, Satıcıya Ulaşılamıyor

Trendyol üzerinden Azizden firmasından Wondero 4 mop yedekli Wondero temizlik seti satın aldım. Ürünü 1 Ekim tarihinde teslim aldım ancak kutuyu açtığımda setin içinden çıkması gereken fırça parçasının eksik olduğunu gördüm.

Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya ya da destek birimine durumu iletmek istedim fakat talebi satıcıya iletemiyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ürün tam olarak kullanılamadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol’daki 11655271301 numaralı siparişime ait bu ürün için eksik olan fırça parçasının bir an önce tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini rica ediyorum.